Customer Service Agent (m/w/d) Italien / Schweiz

Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Betreuung unserer Kunden in Italien und der Schweiz
• Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung, Erstellung von Zollerklärungen und Monitoring der Zahlungseingänge
• Stetige Weiterentwicklung unseres italienischen und schweizerischen Marktes sowie Neukunden-Akquise
• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen
• Umsetzung unserer Vertriebskonzepte und Vertriebsaktionen
• Koordination zwischen deutscher Muttergesellschaft und Auslandstochter in Italien

Das bringen Sie mit:

• Sehr gute Kenntnisse der italienischen Sprache in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Kenntnisse der Landeskultur
• Spaß an der Betreuung von Kunden
• Hohe Kontaktfreudigkeit
• Eigeninitiative, hohes Engagement sowie Belastbarkeit
• Teamfähigkeit

Das bieten wir:

• Mittelständisches inhabergeführtes Unternehmen mit familiärer Arbeitsatmosphäre
• Sicherer Arbeitsplatz
• Attraktive Produkte namhafter Hersteller
• Gezielte Einarbeitung in den Aufgabenbereich
• Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeitsbereiche
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• 30 Urlaubstage
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Personalpreise auf unser gesamtes Sortiment
• Warm- und Kaltgetränke sowie regelmäßige Lieferung von frischem Obst
• Zahlreiche Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfest, Ehrung der Jubilare, Teilnahme am Firmenlauf etc.)